图/Photocome2004年8月3日

　　笔者在网络教育领域工作多年，希望以深入的观察，探讨网络教育发展中七大关系上的困惑，以便理顺发展思路。

　　网络教育技术与教育本身的关系

　　网络教育是教育，但却是离不开技术（包括教育技术和网络技术）的教育，没有技术支持的网络教育是不可想象的。那么，技术与教育的关系究竟如何？

　　在网络教育中，教育一定是核心，因为无论技术手段上多么先进，只要与教育本身没有关系，网络教育就是失败的。技术为教育服务，技术的所有目的都是保证教育达到最好的效果。如果一个成熟的网络教育中感觉不到技术的存在，但却真正有着大量的技术含量，那才是一个好的网络教育。技术就是要通过真实的表现、流畅的传输、适当的效果原本地体现教育理念、教育方法和教育的载体之一??老师。

　　教育技术为教育服务，最重要的一点是以教师为中心，而不是以学生为中心。这个观点与教育必须以学生为中心的观点并不矛盾。但人们对这个问题的认识存在着一些误区。在具体实践中，有的网络教育追求高科技，追求强大的视觉效果，为了技术而技术，把教育内容放到了次要的地位，忽视了教育的具体内容，结果技术喧宾夺主，学生在感官上得到刺激，但是学习的效果却不很好。还有一种观念认为，强大的技术和内容的组合降低了老师的地位，甚至可以取代老师的存在。然而我们不能忘记，这些模拟课件的教育思想和教学方式是从老师那里得来，无论老师的形象和声音是否存在，老师的思想和理念一定存在。老师无用论的观念在目前和将来都是不现实的。

　　有一点必须认识到:无论是学校、教育公司或者从事教育服务的技术公司，只要从事网络教育，它们从事的都是教育而不是技术。

　　在线教育方式与课堂教育方式的关系

　　网络在线教育与在校课堂教育在教育方式上均包含课上、课下、答疑、练习与测试四个部分，但各有其特点和规律。

　　课上部分

　　目前网络在线教育中直播课堂和点播课件的方式就是体现课上教学的部分，是授课方式的主流，其根本追求就是体现教师上课时的真实环境和氛围。无论是直播课堂还是点播课件均力求体现教师的授课过程（含教师的视频形象和音频）、教师的板书、教师即兴发挥过程的记录等。然而，网络教育的课上部分很难百分之百表现实际课堂的氛围，授课的内容也不能随时变化。但是网络教育授课过程的同时也是教育素材采集的过程，完成的课件是教育素材的有机组成。基本素材具有非常灵活的可重复性和共享性，同时也是大型教育数据库的基本内容，可以供大量的学生同时进行学习。

　　反观在校的课堂教育，教师为了达到讲授的****效果，大量使用了现代教学工具和信息手段，如电化教学设备和互联网等。课堂授课的最直接效果是显而易见的，沟通方便、效果突出、新鲜内容繁多（还是指教师的即兴发挥）。然而教师的教学内容不能及时进行采集、分类、存储，特别是教师灵感的一现火花，难以被实时纪录；教学班级的扩大和学生人数增多的现实也很难保证教与学之间的充分交流。

　　在国外的网络教育中，更多采用的是类似课堂教育的一种教育方式，教师和学生直接进行沟通，通过即时通讯工具和简易的教学平台进行授课，方式与在校教育一样，可以保证个性化的教育。这种方式普遍适用于国外的高等教育领域。然而，这种方式的弱点是牵涉教师的极大精力，无法扩展学生的数量。在某种意义上，这是在校教育的一种外化。

　　课下部分

　　课下部分两种教育方式从基本思路上是一致的，都是提供一个指导性的意见，由学生自己预习和复习。网络教育方面的特点是充分利用网络的海量资源，提出的指导性意见也多可以采用网络的方式解决，同时可以将学生的整个学习过程纪录下来，进行分析，有助于个性化的学习辅导；而课堂教育则更为传统一些，如提供阅读书目、背景资料等，当然现在也已经较多地与网络结合起来。

　　答疑部分

　　两种方式在答疑部分的基本思路也是一致的。网络教育可以通过各种方式进行同步和非同步的答疑，同时将答疑的内容直接纳入数据库，不断更新，使问题的提出率趋向于零；课堂教育则更为直接、更为直观，及时性也很强，甚至可以手把手辅导。

　　练习与测试部分

　　网络教育应该实现无纸化、操作化、简便化和自动化的练习与测试，这一点目前在技术上是可行的，尤其在培训方面已经进行了推广和运用。但在学历教育方面，上述技术的实现因为涉及到学生的诚信问题并没有被采用。

　　在校课堂教育的练习与测试有一点需要强调，即目前的题库与网络教育是可以紧密结合起来的。

　　网络教育中有一定数量的课件是纯操作性的，模拟方式脱离了教师授课的形象和声音，但却是教师授课思想的一个载体。这类课件的学习是在教学方式上将教师的授课过程转换成了学生的学习和实践过程。应该说这是网络教育的一个比较有潜力的发展方向，也是网络教育有别于在校教育的一个趋势。

　　从教育过程看，网络在线教育脱胎于课堂教育，但也有别于课堂教育，已经形成了独立的教育方式。从发展角度看，网络在线教育并不能取代课堂教育，但显然两者可以融合和互相促进。

　　网络教育技术人员与教师的关系

　　网络教育的蓬勃开展带来许多新的职业岗位，如网络教育策划人员、网络教育技术人员、网络教育美术设计人员等。他们与网络教育的教师一起，共同开展网络教育的教学工作。那么，这些新生的职业人员与教师的关系如何呢？

　　在网络教育中，教师是网络教学的中心，不过关键是如何体现这一点。在实际工作中，教师习惯按照课堂教学的方式进行教学，也想当然地希望技术人员能够提供和课堂教学同样的教学环境和教学条件；再比如教师按照习惯工作，不希望在教学工作之外还有别的教学任务，更不习惯将现有的素材根据网络教育的技术要求进行拆分、删节、改编、录入等。而网络教育的设计和技术人员比较清楚技术的要求，但是往往只考虑到技术方面的限制和要求，忽略教师授课的方式方法，结果在课程的开发过程中双方就经常出现各种矛盾。

　　在这里，应该将“教师是网络教育的中心”这种理念坚持到底，在设计人员的积极参与下，让教师主持总体设计，完成网络课程的总体构架，为教师开发出简便易行同时又能够体现教育理念的开发工具或者素材采集工具。教师在从事网络教育的过程中，也必须了解网络教育技术对教学方式本身的限制和制约，虚心接受相关人员的意见和建议。只有双方扬长抑短，才能达到更好的教学效果。

　　教育资源标准化与教育个性化的关系

　　教育的本质是什么？是因才施教。这一本质决定了教育是十分个性化的。有这样一种说法，孔夫子办的私塾培养了3000弟子，72贤人，私塾是可以充分体现因才施教理念的，而“现代教育的班级化是教育的一种退化，因为因才施教的可能性减小了。”这种说法不一定正确，但却把标准化教育和个性化教育之间的矛盾摆到了我们面前。

　　网络教育的出现更突出了这对矛盾。目前国内网络教育的主要载体是网络课件（也可以说是网络课程），各个学校和教育机构根据各自的需要，采用不同的技术手段和课程组合方式，开发的网络课件多种多样。但由于没有统一的标准，各个学校和教育机构的网络课件或网络教学内容很难为其他学校和教育机构共享。这就违反了教育公共性的基本原则，也造成大量人力、物力的浪费。

　　在网络教育中，无论是课件学习方式，还是直接交互授课方式，均需要有大量的教学素材。为了保证这些教学素材的互用性、可共享性和可重组性，需要通过数据库存储和管理标准化了的教学素材。为此，国内外的专家们作了大量的工作，制定出了很多类似的标准。如国内的CELTS网络教育技术标准和美国的SCORM标准是目前大家谈论比较多的标准。按照上述标准开发的大型教育资源库和网络课件也在建设之中。

　　标准的建立，会给素材的采集增加一定麻烦，特别是在教育领域，教育素材往往来源于一线老师，能否让一线教师在备课过程中方便地创造性地使用，目前还是一个难题。

　　网络教育需要找到一个平衡点，既能够****限度发挥教师的创造性和个性，同时又能够符合一定的标准。

　　作品课件与产品课件的关系

　　作品课件独创性强、个性化强，但费工费时；产品课件可以在短期内大量开发，具有及时性，但个性差，教师教学风格体现得比较差。

　　作品课件与产品课件的问题实际上体现了网络教育标准化与个性化的矛盾、普及教育与精英教育的矛盾，还体现了经济效益与社会效益之间的矛盾。

　　自我创作与集体创作的关系

　　网络教育由于加入了网络的因素和技术的因素，因而改变了教育主体的外延和内涵。传统的在校教育中，教师是教育的主体，也是教育的载体。教学的设计、实施都是由教师担负完成的。在网络教育中，这种情况发生了很大变化，教师做为教育主体和教学载体的地位没有变化，但教育的主体已经从教师个人扩展到了一个网络教育团队。在这个团队中，既有作为中心的教师，也有相关的网络教育设计人员，还有网络教育技术人员和美术设计人员，甚至还有网络管理人员。后者围绕着教师发挥作用，共同策划、设计和实施网络教学的每一个环节。在整个网络教育中，只将教师的思路和方法贯穿整个教学过程，教师本身并不需要从始至终出现，很多教师的功能已经由网络自动完成。在整个教学过程中，教师以及其他人员均需参与设计、参与实施，从某种程度上说，这也是网络教育超越在校教育的方面之一。

　　学生自学与教师教学的关系

　　教育本身就有教与学两个方面，中外教育对这两个方面的理解是不同的。中国注重的是教，国外注重的是学，无论强调哪一个方面，教与学必须共存于教育领域之中。与在校教育相比，应该说网络教育学的成分更多一些，特别是在国内的环境中，学的方面更多一些。这有几个方面的原因，一是网络教育的教育对象主要是已经工作的成年人，他们有很强的学习动力，具有更强的自学能力。二是国内采用的网络教育技术使然。国内的网络教育，由于有网络带宽的限制，采用流媒体课件和网页课件的方式多，同步交互式少，这迫使学生只能跟随课件进行自学，找出不足和问题，再通过同步或非同步的交流方式与老师进行交流。三是国内的网络教育要解决教师少、学生多的难题，只能更多地通过学生自学的方式进行，否则有限的教育资源不可能承担艰巨的教学任务。

　　网络教育在某种意义上改变了课堂教学的方式，以学习者为中心，应该说走了一条正确的路。